TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante el presente documento, Meritxell Contero presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes.

LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de Meritxell Contero, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de Meritxell Contero.

Meritxell Contero se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de Meritxell Contero después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

POLÍTICA DE VENTA

El usuario deberá realizar la inscripción en la sesión, curso o evento interesado a través de la página web meritxellcontero.es en la correspondiente página de inscripción. Una vez el usuario haya realizado el pago, y haya enviado un email a info@www.alavareyes.com para reservar la sesión, recibirá una confirmación de su cita o solicitud por parte de Meritxell Contero.

El usuario no tendrá formalmente asegurada su sesión hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado esto quedará confirmada su inscripción.

En el caso de los cursos, o eventos, todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 2 días antes a la realización del mismo serán anulados y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del curso o evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a contacto@meritxellcontero.es. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo en cada caso, Nombre del Psicólogo, Nombre del curso, nombre y apellidos del asistente, fecha y datos de contacto.

Las tasas de devolución son las siguientes:

Sesiones de psicología

Para las cancelaciones recibidas con más de 2 días de antelación al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas entre 2 días y las 24 horas previas al comienzo de la sesión se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 20% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Si el paciente no se presenta a la sesión, sea presencial u online, hasta 20 minutos después de la hora acordada, se perderá el 100% del importe (excepto causas de fuerza mayor).

Cursos y eventos

Para las cancelaciones recibidas 15 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción.

Las cancelaciones realizadas entre 15 y 3 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe total de la inscripción menos un 15% en concepto de gastos administrativos y de gestión.

Cancelaciones con menos de 3 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Meritxell Contero se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.

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